Politique de retour et remboursement

Retours

L’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception des Produits commandés pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Il doit prendre contact avec Holy Blends par mail à contact@holy-blends.fr afin de l’informer de sa volonté de faire usage de son droit de rétractation. Le courriel doit mentionner : le numéro de commande, le nom de L’Acheteur, la date de la commande et le motif de la rétractation.

L’Acheteur retournera alors les Produits à Holy Blends par tout moyen utile.

Les Produits doivent impérativement être retournés à Holy Blends dans leur emballage d’origine non ouvert, avec l’ensemble de leurs accessoires, sans trace d’utilisation. Ils doivent être accompagnés d’une copie du mail de confirmation de commande reçu lors de l’achat.

Remboursements

Modalités : Le remboursement s'effectue sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat.

Délai : L’Acheteur sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception des Produits retournés

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du Client

Questions ?

N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante contact@holy-blends.fr ou via notre formulaire de Contact pour toutes questions relatives à notre politique de retour et de remboursement.